Términos y reglas

01 / TÉRMINOS

Términos y condiciones de uso

Don Fulgencio Play es una experiencia digital asociada a los locales Don Fulgencio Centro, Don Fulgencio Costanera y Don Fulgencio Bodegón. Al crear una cuenta, iniciar sesión, jugar, recibir donfulcoins o solicitar un premio, aceptás estas condiciones y las reglas operativas que muestre la plataforma.

El acceso al sitio puede estar disponible fuera de los locales, pero determinadas funciones —como iniciar una partida, acreditar recompensas o canjear premios— pueden requerir validaciones de presencia, cuenta, correo electrónico, seguridad o disponibilidad.

02 / CUENTA

Cuenta, datos y acceso

• La información de registro debe ser real, vigente y pertenecer al titular de la cuenta.
• Cada persona debe utilizar su propia cuenta. No se permite crear o utilizar múltiples cuentas para eludir límites, restricciones, suspensiones o reglas de promociones.
• La contraseña es personal. Compartir credenciales, códigos de canje o acceso puede provocar el bloqueo preventivo de la cuenta.
• Don Fulgencio Play puede limitar sesiones o partidas simultáneas para proteger el saldo y evitar uso abusivo.
• Ante actividad inusual, la plataforma puede solicitar una nueva autenticación o suspender temporalmente funciones sensibles.

03 / JUEGO

Reglas de juego y juego limpio

• Las partidas, puntajes y recompensas válidas son las aceptadas por el servidor.
• No está permitido alterar el código del juego con el objetivo de obtener ventajas, modificar solicitudes de red, automatizar acciones, usar bots, emuladores abusivos, scripts, macros o explotar errores conocidos.
• No está permitido falsificar presencia en un local, manipular identificadores de sesión, repetir solicitudes para duplicar recompensas ni intentar acreditar una misma partida más de una vez.
• Puede existir un máximo de partidas recompensadas o de donfulcoins acreditables por período. Los límites pueden cambiar para mantener una economía equilibrada y proteger los premios reales.
• Una partida o recompensa puede quedar en revisión o ser anulada cuando el servidor detecte datos incompatibles, imposibles, duplicados o señales razonables de abuso.

04 / DONFULCOINS

Donfulcoins

Las donfulcoins son puntos virtuales de Don Fulgencio Play. No son dinero, no tienen valor de curso legal, no generan intereses y no pueden venderse, retirarse en efectivo ni transferirse entre usuarios salvo que la plataforma implemente expresamente una función para ello.

El saldo válido es el registrado por el servidor. Los movimientos realizados por error técnico, duplicación, fraude o incumplimiento de reglas pueden ser corregidos o revertidos dejando trazabilidad del movimiento correspondiente.

05 / PREMIOS

Canjes, stock y retiro

• Los premios están sujetos a stock, local, costo en donfulcoins y condiciones visibles al momento del canje.
• Al confirmar un canje se genera un código vinculado a la cuenta y al local seleccionado. El canje permanece pendiente hasta ser validado en el local o hasta vencer.
• Los códigos de canje son personales y no deben publicarse ni venderse.
• La plataforma puede requerir correo electrónico verificado u otras comprobaciones antes de permitir un canje.
• Si un canje vence o se cancela conforme a las reglas del sistema, las donfulcoins y el stock podrán ser reintegrados automáticamente.
• Un premio no se considera entregado hasta que el personal autorizado valide el código y el sistema lo registre como canjeado.

06 / PRIVACIDAD

Privacidad y seguridad

Para operar el servicio se pueden procesar datos de cuenta como correo electrónico, nombre, apellido, fecha de nacimiento, teléfono, foto de perfil, local asociado, historial de partidas, puntajes, saldo, canjes y registros técnicos de seguridad como dirección IP, sesión, eventos de juego y fechas de acceso.

Estos datos se utilizan para autenticar usuarios, operar partidas y premios, prevenir fraude, investigar incidentes, proteger cuentas y mantener la trazabilidad de movimientos. La plataforma debe limitar el acceso administrativo a personas autorizadas y aplicar controles técnicos razonables sobre credenciales, sesiones y datos almacenados.

No publiques códigos de canje, contraseñas ni información de acceso. Si detectás actividad que no reconocés, cerrá sesión y comunicalo al personal de Don Fulgencio.

07 / VIGENCIA

Disponibilidad, cambios y sanciones

Don Fulgencio Play puede ajustar juegos, límites, costos, premios, disponibilidad, horarios, reglas y medidas de seguridad. Cuando un cambio sea relevante para el uso del servicio, debería comunicarse dentro de la plataforma.

El uso abusivo, fraude, automatización, manipulación técnica, falsificación de identidad o intentos de obtener premios fuera de las reglas pueden provocar la suspensión de partidas, la reversión de movimientos vinculados al abuso, la cancelación de canjes y, cuando corresponda, la suspensión de la cuenta.